Вячеслав негодует по поводу отсутствия “customer care” в программах “лояльности”, а Дима, как всегда, предлагает теорию того, как это получается.
- Конференция JFuture. Sonar1_10 – код на 10% скидки
- Розыгрыш бесплатного билета на JFuture
- Вячеслав борется в СМС-рассылками
- Дима пытается объяснить как отписка от рассылки может приводить к исключению из программы лояльности
- Маркетинг – это не про customer care, а у лотереи нет задачи, чтобы участники выиграли
- Претензии к слову “just” Entrepreneur озвучил еще в 2014
- Амбициозные цели и планирование
- Theory of Constraints